Durante o mês de setembro, Ricardo Sondermann ministrou a disciplina de COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL para a Pós-Graduação em Serviços Financeiros da ESPM-SUL, especialmente desenvolvida em regime in-company para o SICREDI da região (Sureg) de Encantado. A turma composta de 35 alunos provinha de cidades da região, englobando as áreas de atendimento de Pessoa Jurídica, Pessoa Física e Administrativo.
Durante o curso, Ricardo destacou o cenário de forte ruído provocado pela comunicação contemporânea, destacando o info-estresse causado pelo excesso de informação sobre os públicos. Como solução, o consultor da 818 indicou a necessidade de um planejamento de comunicação integrada, para compatibilizar os interesses da empresa com os interesses de todos os públicos em que ela se relaciona.
