Hoje, há muito ruído na comunicação entre as empresas e seus públicos, tanto no âmbito interno, quanto no externo. Por isso, é necessário estar apoiado por uma gestão de relacionamento com o mercado.

A 818 Consultoria tem cinco características principais:

1. É uma empresa de consultoria.
2. Criada para orientar as empresas em projetos de relacionamento com o mercado.
3. Com inteligência criativa para gerar valor na relação das instituições com todos os seus públicos.
4. Que usa uma metodologia própria para diagnóstico e soluções, com impacto direto nas áreas de gestão e comunicação.
5. E know-how para treinar equipes e coordenar fornecedores especializados, como agências e produtoras.

Os princípios da 818 são:

1. Ser especializada em públicos.
2. Ter foco no relacionamento com os públicos.
3. Entregar inteligência criativa para lideranças.
4. Garantir menos vulnerabilidade para os clientes.
5. Não ser uma agência de propaganda, nem uma assessoria de imprensa.
6. Ser demandante de serviços de gestão, marketing e comunicação.

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