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MBA em Gestão de Comunicação com o Mercado


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Em julho, Rodrigo Valente realizou mais uma edição da disciplina de Gestão de Comunicação com o Mercado, no MBA de Marketing da ESPM-Sul. As aulas foram ministradas nos dias 2, 9 e 16, todas aos sábados.  No programa da disciplina, a ênfase foi para a Economia de Atenção e a crescente vulnerabilidade das empresas pelo excesso de informação e pela participação ativa dos públicos em redes sociais. Os alunos formaram grupos, construindo, durante a disciplina, projetos de comunicação integrada para empresas reais. No último dia de aula, cada equipe montou uma apresentação memorável (foto), mostrando como a comunicação pode, de fato, tornar as empresas (e suas marcas) mais fortes e próximas dos seus públicos.

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Branding nos cursos de férias da ESPM-Sul


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Já estão abertas as inscrições para os cursos de férias da ESPM. Rodrigo Valente, consultor da 818, ministrará o curso Branding: Construção e Gerenciamento de Marca, com o objetivo de criar habilidades conceituais e práticas necessárias para o desenvolvimento de uma estratégia capaz de construir e desenvolver marcas de valor.  O curso ocorrerá nos dias 11, 12 e 13 de julho, das 19h às 22h30, totalizando 12 horas/aula.

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Workshop sobre moda no evento Open ESPM


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No dia 18 de maio, Ricardo Sondermann realizou um workshop no evento Open ESPM, intitulado Não basta criar moda, tem que vender: da ideia à loja, caminhos e desafios, para profissionais da área de moda. Com o objetivo de apresentar aos alunos e convidados da ESPM uma visão comercial e operacional para os desenvolvedores de moda, o curso tratou de estabelecer os passos para que uma coleção saia do desenho e encontre seu mercado. “Neste workshop, foi falado do day after, ou seja, pensada e criada a coleção, como fazer para que ela seja reconhecida, valorizada e consumida pelos clientes”, complementou Ricardo Sondermann. Basta criar? Basta ter bons tecidos? É suficiente o design das peças? Talvez sim, talvez não. Quem foi, viu que é preciso bem mais.

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Consultor da 818 ministra MBA de Marketing Moda e Estratégico


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Começou no dia 03 de maio, a disciplina de Gestão de Comunicação com o Mercado para os cursos de MBA de Marketing de Moda e Marketing Estratégico para a ESPM-Sul.  Ministrada por Rodrigo Valente, em oito encontros semanais, a disciplina propõe a realização de um planejamento integrado de comunicação para empresas dos próprios integrantes da turma, considerando um mapeamento de públicos, a identificação de lacunas de percepção, a construção de objetivos de comunicação e a sugestão de ações institucionais, mercadológicas, administrativas e internas. As apresentações dos projetos estão marcadas para o dia 24 de junho.

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Sondermann realiza cursos para postos de serviços da Petrobras


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Consultor da 818 e professor da ESPM-Sul esteve em quatro cidades de Santa Catarina para ministrar o curso Gestão da Qualidade em Postos de Serviços Petrobras. Com o objetivo de realizar treinamentos para a utilização de ferramentas de gestão de qualidade para gerentes de postos de gasolina, Sondermann esteve em postos de serviços das cidades de Joinville (04/05), Blumenau (05/05), Florianópolis (11/05) e Balneário Camboriú (12/05). “É uma experiência fantástica, pois tenho a oportunidade de conhecer um dos públicos quem mais entendem de serviços no segmento de combustíveis”, complementa Ricardo, feliz com o resultado dos cursos.

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Gestão de Relacionamento entre Síndicos, Moradores e Colaboradores


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No mês de abril, Ricardo Sondermann realizou o curso Gestão de Relacionamento entre Síndicos, Moradores e Colaboradores, em uma parceira da ESPM-Sul e a imobiliária Auxiliadora Predial, em Porto Alegre. Dividido em dois módulos, um no dia 12 e outro no dia 25 de abril, o curso teve o objetivo de proporcionar à síndicos e administradores de condomínios subsídios para que possam entender o marketing de serviços e de relacionamento, assim como entender e administrar conflitos e/ou interesses de públicos variados.

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Sondermann fala sobre marketing político para ZH


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No dia 24 de março de 2016, Ricardo Sondermann foi procurado pelo jornal Zero Hora para falar sobre o papel do consultor no marketing político. O sócio da 818 disse que o profissional de consultoria deve ser um generalista, com amplos conhecimentos sobre as áreas que impactam a alta gestão. “Toda busca de conhecimento é necessária. A experiência dá condições de fazer julgamentos corretos, mas a técnica permite ampliar a base onde vai se dar esse julgamento”, disse Ricardo.

Outro ponto destacado foi a importância do mapeamento de públicos para um relacionamento mais próximo e duradouro com o mercado. “A atuação tenta diminuir a vulnerabilidade das empresas por meio de processos de comunicação consistentes. O profissional precisa entender os públicos para ajudar a traçar estratégias”, completou Sondermann.

Para saber mais, leia em ZH.

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Marketing de Relacionamento para Sindicatos na FIERGS


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Nos dias 20 e 21 de novembro, Ricardo Sondermann irá ministrar o curso Gestão de Marketing de Relacionamento para Sindicatos Patronais, na FIERGS, das 9h às 17h. Oferecido pela ESPM-Sul, o encontro prevê a discussão de temas fundamentais para a área sindical, como:

1. Qualidade no atendimento dos associados
2. Métodos de avaliação da satisfação dos associados
3. Fundamentos do Marketing de Serviço
4. Conhecendo o Marketing de Relacionamento
5. Entendendo o conceito de CRM – (CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT)
6. Análise e avaliação dos dados dos associados
7. Comunicando-se de forma assertiva com os associados
8. Gestão do Conhecimento e Relacionamento com o associado
9. Gestão da experiência personalizada
10. Estratégias Competitivas (Atrair, Reter e Cultivar associados)
11. Estudo de casos: como encantar seus associados

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Gestão de Comunicação com o Mercado na ADVB/SC


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Rodrigo Valente iniciou na sexta, dia 16 de outubro, uma nova turma de Gestão de Comunicação com o Mercado. A disciplina, com aulas nas sextas e sábados, faz parte da Pós-Graduação de Marketing, no regime de In Company, promovida pela ESPM-Sul na cidade de Florianópolis/SC. Serão ao todo quatro encontros, com previsão de término no sábado, dia 7 de novembro. “Neste dia, os alunos apresentarão um plano de comunicação integrada sobre suas empresas, de forma memorável”, explicou Rodrigo Valente.

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818 participa de colóquio no Panamá


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Ricardo Sondermann participou, entre 08 e 10 de outubro, na Cidade do Panamá, do Colóquio nº 815, organizado pela Universidade Francisco Marroquin da Guatemala e do Liberty Fund com o tema ”O Canal do Panamá e a Política dos Estados Unidos na América Central”. O evento contou com a presença de mais 15 debatores de diversos países das três Américas.

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Comunicação empresarial para o Sicredi


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Durante o mês de setembro, Ricardo Sondermann ministrou a disciplina de COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL para a Pós-Graduação em Serviços Financeiros da ESPM-SUL, especialmente desenvolvida em regime in-company para o SICREDI da região (Sureg) de Encantado. A turma composta de 35 alunos provinha de cidades da região, englobando as áreas de atendimento de Pessoa Jurídica, Pessoa Física e Administrativo.

Durante o curso, Ricardo destacou o cenário de forte ruído provocado pela comunicação contemporânea, destacando o info-estresse causado pelo excesso de informação sobre os públicos. Como solução, o consultor da 818 indicou a necessidade de um planejamento de comunicação integrada, para compatibilizar os interesses da empresa com os interesses de todos os públicos em que ela se relaciona.

Palestras e eventos, Todas as notícias

Rodrigo ministra jogo acadêmico no Paraná


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No dia 25 de setembro, Rodrigo Valente, consultor da 818, ministrou a oficina NAIPES DA COMUNICAÇÃO:UM JOGO PEDAGÓGICO COMO DISPOSITIVO DE ATENÇÃO. A atividade fez parte do VII Enpecom, realizado na Universidade Federal do Paraná.

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O jogo criado por Rodrigo Valente, com o apoio dos professores Fábio Hansen e Rogério Abreu, tem como objetivo ensinar os 4P’s do marketing, em um baralho totalmente customizado. As regras foram inspiradas no tradicional jogo de cartas: Poker Texas Hold’en.