Em 28 de setembro de 2021, durante a pandemia de Covid-19, a Green4T, uma empresa destacada do setor de tecnologia, adotou uma abordagem inovadora para engajar sua equipe de vendas em uma discussão estratégica sobre suas diferentes dimensões de carteiras de clientes. O Júri Simulado Virtual, criado pela 818 Game Academy e realizado por meio da plataforma Teams, teve como objetivo principal debater a importância e as estratégias relativas à gestão de carteiras de clientes, comparando pequenos clientes mais rentáveis versus grandes contas com maior volume financeiro. A dinâmica do jogo permitiu que os participantes, conectados de forma remota, apresentassem argumentos e votassem, estimulando uma reflexão sobre como unir as duas dimensões das carteiras de clientes na estratégia comercial da empresa. Essa experiência não apenas facilitou uma interação significativa entre os membros da equipe de vendas, mas também destacou a importância de adaptar abordagens comerciais em um ambiente de mercado em constante evolução, especialmente em tempos desafiadores como o da pandemia.